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常见问题

客服中心
CPS总部香港 观塘

如果您位于香港,可以与我们的联系页面上的总部联系。 如果您通过我们的分销商或合作伙伴购买了CPS对讲机,请与他们联系衔接相关服务。 如果您与当地的经销商有任何问题,请告诉我们,让我们解决问题。

常见问题

不需要,只需合乎当地政府所制定的规格即可。如CPS出售的商业或休闲对讲机系列。 我们的商务和休闲对讲机系列经OFCA(香港政府通讯管理局办公室)批准,可获免许可证合法使用许可。 CPS的对讲机产品同时获得各种国际机构的相关认证。 欢迎询问特定的使用国家或区域。

免许可证(民用)-OFCA批准公众民用使用需要符合:

  1. 输出功率不得高于0.5W
  2. 频率 409MHz
  3. 20频道
  4. 不可拆除天线

您可以通过检查模型是否有OFCA提交的认证来检查对讲机是否已获得公共使用的认证。

是需要的 所有组织或个人都必须向OFCA申请许可证使用。 申请费每部每年$ 220,每年需要续牌。

申请程序过程大约需时3-4周,并必须提供需要许可证的有效理由。 香港以外的客户需要向当地部门咨询申请程序。

领执照(专业)-需要向OFCA申请许可使用需要符合:

  1. 输出功率不得高于1W
  2. 频率 400-470mHZ (由OFCA指派)
  3. 512频道
  4. 可拆除天线

CPS有供应

  1. UHF (模拟与数字)
  2. VHF (模拟与数字)

对讲机以无障碍/阻隔(直线)距离计算 电波会因为墙壁、楼层、玻璃、金属、距离等而有所影响及削减。

非专业民用对讲机

CP225 大约 8km
CP226 大约 5km
CP228 大约 8km
CP229 大约 8-10km

温馨提示:以上数据为可视点对点,无障碍环境测试,具体效果以当地环境使用为准。

专业对讲机

CP300 可透过中转系统扩展距离
CP395 可透过中转系统扩展距离
CP396 可透过中转系统扩展距离

专用电池

一般正常使用可达10-12小时 (视乎实际环境及使用情况而定)

充电时间大概2-4小时 1充4充电座大概2小时

电池寿命一般大约1-2年(视乎实际环境及使用情况而定)

售后服务

有,CPS为所有CPS的对讲机提供保修。详情请参考官网的保修服务部分。 保修期限绝对以下类型:

所有商务和休闲对讲机都可享有1 年 自购买日起之保修服务。

专业对讲机型号有2年保修服务,保修期间可享有版权免费检查和免费零件与维护。

我们的保修服务涵盖所有生产/制造时的问题与缺陷。 正常使用所产生的磨损和故意或无意的损坏不包括内部。

对于香港客户,我们的服务中心可以帮助维修已过保修期的CPS对讲机产品。 根据不同的问题,大多数商务和休闲对讲机都可以维修。 商业或休闲对讲机-我们会收取 $ 70每 部为单位的检验费,零件费另计。

专业对讲机-我们会收取 $ 110每部为单位的检验费,零件另计。

如果您在香港特别行政区以外的地方购买了CPS对讲机产品,请与您购买对讲机产品的经销商联系相关支持或可给我们发送电子邮件以作跟进。

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